Jornadapp
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Términos de servicio

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos de Servicio («Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Jornadapp («Plataforma»), ofrecida por Eurobest-Holding (NIF 32991314E) («Proveedor»), con domicilio en C/ Sierra de las Nieves, nº 1, 1ºB, 41440 - Lora del Río, España.

Al registrarse, iniciar sesión o utilizar la Plataforma, usted («Usuario») acepta estos Términos en su totalidad. Si actúa en nombre de una empresa, declara tener capacidad para vincularla. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Jornadapp es una plataforma de control horario y fichaje que permite a empresas y autónomos gestionar la jornada laboral de sus trabajadores. El servicio incluye, en función del plan contratado y de la configuración elegida, las siguientes funcionalidades:

  • Dashboard: resumen de actividad, estado de empleados en tiempo real y acceso rápido a todas las secciones.
  • Gestión de empleados: alta, edición y baja de trabajadores; envío automático de credenciales por email; asignación de horarios y de geo-valla; foto del empleado (opcional).
  • Fichaje con geolocalización: registro de entradas y salidas (y pausas) con ubicación GPS; dirección guardada en cada fichaje; opción de deslizar para confirmar para evitar pulsaciones accidentales.
  • Estado hoy: consulta en tiempo real de quién ha fichado entrada y salida.
  • Ausencias y vacaciones: calendario por empleado, solicitudes de días libres o vacaciones, aprobaciones, saldos y políticas de ausencia.
  • Informes: exportación en CSV (nómina estándar, formato SAGE, detalle de fichajes) y generación de informes en PDF (con posibilidad de firma digital y bloqueo de edición si el administrador lo ha configurado).
  • Configuración: descansos obligatorios, recordatorios de fichaje por email, proyectos, autenticación en dos factores (2FA) y, en su caso, inicio de sesión con certificado digital o con Google/Microsoft (OAuth).
  • Geo-vallas: definición de zonas permitidas para fichar (radio en metros) y asignación por empleado.
  • Rastreo en vivo (extra de pago, si está contratado): visualización en mapa de la ubicación de los trabajadores mientras están fichados.
  • Suscripción y facturación: planes por número de empleados; pagos mediante Stripe o PayPal; facturación anual; en su caso, integración con sistemas de facturación externos.
  • App móvil y PWA: aplicación Android en Google Play y versión web adaptable para fichar desde el móvil; notificaciones push (recordatorios, etc.); en la app Android, validación de integridad del dispositivo (Play Integrity) cuando está habilitada; cola de fichajes sin conexión en el navegador/PWA hasta recuperar red.
  • Fichaje por QR y NFC: modo de fichaje por escaneo de QR dinámico del terminal (en web puede requerir permiso de cámara) y, si la empresa lo activa, fichaje mediante etiquetas NFC en terminales compatibles.
  • Documentos laborales: subida de archivos por la empresa, consulta por el empleado y firma digital o manuscrita cuando el documento lo exija.
  • Webhooks e integraciones HTTP: la empresa puede registrar URLs para recibir eventos en tiempo real (p. ej. fichajes); el contenido y la seguridad del endpoint son responsabilidad del cliente.
  • Calendario externo: conexión opcional con Google o Microsoft (OAuth) y/o suscripción tipo iCal para ausencias u horarios según configuración.
  • Planificador de turnos: calendario semanal, plantillas y asignación de turnos cuando el plan lo incluya.
  • Seguimiento de costes (si está activado): registro o visualización de costes asociados a la actividad según la configuración de la empresa.
  • Bienestar / pulso emocional (opcional): valoración anónima agregada en panel para tendencias del equipo, si la empresa lo habilita.
  • Señales anti-fraude: indicadores técnicos en el panel de empresa para revisión de fichajes atípicos (no constituyen prueba automática de fraude).
  • Terminal y kiosko: páginas o flujos de fichaje en punto fijo (QR/NFC público) y mensaje diario opcional configurado por la empresa.

El servicio se presta por suscripción según el plan contratado. El Proveedor se reserva el derecho de añadir, modificar o retirar funcionalidades con preaviso razonable cuando lo exija la evolución del servicio o la normativa aplicable.

Las funciones que usen ubicación, cámara, NFC, notificaciones, almacenamiento local (PWA) o integraciones externas dependen de la configuración de la empresa, del dispositivo y de los permisos concedidos por el usuario; el detalle del tratamiento de datos y permisos figura en la Política de Privacidad.

3. Registro y cuenta

Para utilizar la Plataforma como gestor o administrador debe crear una cuenta con datos veraces y actualizados. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que se realice bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

Los empleados son dados de alta por el gestor de la empresa. El gestor es responsable de que los datos de los empleados se traten conforme a la normativa de protección de datos y de informar a los empleados sobre el uso de la Plataforma.

4. Uso aceptable

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar la Plataforma de forma lícita y conforme a estos Términos y a la normativa aplicable (incluida la laboral y de protección de datos).
  • No utilizar la Plataforma para fines fraudulentos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
  • No intentar acceder a sistemas o datos ajenos a su cuenta, ni interferir en el funcionamiento de la Plataforma.
  • No eludir medidas de seguridad ni manipular los registros de fichaje de forma contraria a la buena fe.
  • Si configura webhooks u otras integraciones, utilizar solo sistemas de confianza, garantizar la licitud del tratamiento en destino (incluido contrato de encargo si procede) y proteger secretos y URLs de endpoint.

El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión o resolución de la cuenta sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Suscripción y facturación

El acceso a las funcionalidades de pago está sujeto a la suscripción a un plan y al pago de las cuotas según las condiciones mostradas en la Plataforma. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo Stripe o PayPal). Las condiciones de facturación, renovación y cancelación se indican en la sección de suscripción de la Plataforma. El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios con preaviso razonable, sin que ello afecte a los periodos ya abonados.

6. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, código, marcas y contenidos propios son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre ellos salvo el de uso durante la vigencia del servicio conforme a estos Términos. Los datos introducidos por el Usuario siguen siendo de su titularidad; el Proveedor los trata únicamente como encargado del tratamiento según la Política de Privacidad.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». El Proveedor no garantiza la ausencia de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad total del Proveedor se limitará al importe abonado por el Usuario en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, salvo en caso de dolo o negligencia grave.

8. Privacidad y datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte del marco contractual con el Usuario y describe, entre otros aspectos, finalidades, categorías de datos, cookies, PWA/service worker, almacenamiento local y permisos de navegador y dispositivo (ubicación, cámara para QR, NFC, notificaciones, etc.). El gestor que contrata el servicio actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos de sus empleados; el Proveedor actúa como encargado del tratamiento para dichos datos según lo acordado.

9. Modificaciones

El Proveedor puede modificar estos Términos o las condiciones del servicio con un preaviso razonable (por ejemplo mediante aviso en la Plataforma o por email). El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas. Si el Usuario no acepta los cambios, podrá dar por terminado el servicio según las condiciones de cancelación.

10. Resolución y suspensión

El Usuario puede cancelar su cuenta y suscripción en cualquier momento desde el panel o según el procedimiento indicado. El Proveedor podrá suspender o resolver el acceso en caso de incumplimiento grave de estos Términos, impago o por necesidad operativa o legal, con el preaviso que en cada caso sea razonable o permitido por ley.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, si el Usuario actúa en nombre de una empresa, a los de España.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos puede contactar con nosotros en [contacto@jornadapp.es].

Última actualización: 19/03/2026

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